In der Schweiz gelten seit 2019, mit Inkrafttreten des Geldspielgesetzes, eigene Regeln für Online-Casinos. Zulässig sind nur Anbieter mit einer Konzession der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK); Online-Casinos aus anderen Ländern oder aus der EU sind ohne diese Konzession nicht zugelassen, die Seiten vieler ausländischer Anbieter wurden gesperrt. Bislang wurden elf Lizenzen vergeben, die Lizenznehmer betreiben zugleich landbasierte Spielbanken in der Schweiz, etwa in Baden, Luzern, Davos, Montreux, Interlaken oder Pfäffikon. Eine Übersicht zu lizenzierten Schweizer Online-Casinos findet sich bei besteonlinecasinos.ch.
Schweizer Echtgeld Casinos – welche Spiele werden geboten?
Das Spielangebot in Schweizer Online-Casinos mit Echtgeld umfasst üblicherweise eine grosse Zahl an Spielautomaten – von klassischen Slots bis zu modernen Video-Slots mit Jackpot-Funktion. Der Online Casino Test liefert Informationen zu Auszahlungsquoten einzelner Spielautomaten. Darüber hinaus gehören Tisch- und Kartenspiele wie Roulette, Poker, Baccarat, Craps oder Blackjack in verschiedenen Varianten zum Angebot, ebenso wie Live-Casino-Formate, bei denen Spieler per Video-Übertragung an Spieltischen teilnehmen können. Die angebotenen Spiele stammen von verschiedenen Softwareanbietern wie NetEnt, Merkur, Novoline oder iSoftBet und durchlaufen vor der Aufnahme ins Angebot Prüfungen zum fairen Spielablauf. Einsätze reichen je nach Spiel von wenigen Rappen bis zu höheren Beträgen an einzelnen Roulettetischen. Viele Spiele sind auch über eine mobile Version oder in einer kostenlosen Demoversion ohne Echtgeldeinsatz verfügbar. Wie das in der Praxis aussieht, zeigen wir in Die besten Schweizer Echtgeld Casinos im Test!.
Casino Bonus in Schweizer Online Casinos
Bei der Anmeldung in einem Schweizer Online-Casino wird häufig ein Willkommensbonus angeboten – üblicherweise ein zusätzliches Guthaben zur ersten Einzahlung. Teilweise folgen weitere Boni bei der zweiten oder dritten Einzahlung sowie Freispiele. Für die Auszahlung eines Bonusbetrags gelten in der Regel Teilnahmebedingungen, etwa Vorgaben zu einem vorherigen Mindesteinsatz. Manche Anbieter führen zudem einen progressiven Jackpot, der unregelmässig an einen Spieler ausgeschüttet wird. Wer sich näher mit dem Thema befassen möchte, findet im Beitrag Fair spielen weiterführende Informationen.
Sicherheit und Spielerschutz
Schweizer Online-Casinos müssen im Rahmen des Konzessionsverfahrens einen Massnahmenplan zum Spieler- und Sozialschutz bei der Eidgenössischen Spielbankenkommission vorlegen. Betreiber sind verpflichtet, Spieler über die Risiken des Spiels zu informieren, Massnahmen zur Früherkennung von problematischem Spielverhalten zu treffen und das Spielverhalten entsprechend zu überwachen. Spieler müssen zudem die Möglichkeit erhalten, eigene Limits für Einzahlungen oder Einsätze festzulegen. Zeigt sich bei einem Spieler ein problematisches Spielverhalten, das auch nach einer Ansprache fortbesteht, ist eine Sperre vorgesehen. Mitarbeitende der Casinos werden zudem im Bereich Spieler- und Sozialschutz geschult. Worauf es dabei genau ankommt, beleuchten wir in Immer mehr Schweizer Online Casinos.
Ein- und Auszahlungen im Schweizer Online Casino
Für Ein- und Auszahlungen stehen in Schweizer Online-Casinos meist verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, etwa Visa, Mastercard, Twint oder PostFinance. Ein- und Auszahlungen sind in der Regel gebührenfrei, die Bearbeitung einer Auszahlung dauert häufig ein bis zwei Tage. Da Anbieter über eine Schweizer Lizenz verfügen müssen, unterliegen sie hinsichtlich ihrer Auszahlungspraxis den entsprechenden regulatorischen Vorgaben.
Kundenservice
Bei Fragen zu Spielen, Boni oder Ein- und Auszahlungen steht Spielern meist ein Kundenservice per Chat, E-Mail oder Telefon zur Verfügung, üblicherweise innerhalb der Öffnungszeiten der zugehörigen landbasierten Spielbank. Häufige Fragen werden zusätzlich in einem Hilfebereich auf der jeweiligen Website beantwortet. Ebenfalls einen Blick wert ist unser Beitrag Was sind die besten Websites, um Online-Glücksspielboni in der Schweiz zu finden?.